Битва с «кредитом-призраком»: как мы победили финансовую бюрократию

Елена обратилась к нам, будучи в полном недоумении. При проверке кредитной истории она была шокирована, обнаружив две серьезные проблемы. Во-первых, в отчете числился активный кредит от малоизвестной организации со сложным названием: АО «ВИМ Инвестиции» Д.У. Закрытого паевого инвестиционного комбинированного фонда "ОФТ". Елена никогда не имела дел с этой компанией и не брала у них никаких средств.

Во-вторых, отчет был испещрен множеством запросов на получение кредитов и микрозаймов, которые она также никогда не подавала. Это был двойной удар: непонятный долг портил общую картину, а многочисленные заявки резко снижали ее скоринговый балл, создавая впечатление, что она находится в отчаянном поиске денег.

Ситуация была критической. Наличие активного, хоть и фиктивного, долга и следов мошеннической активности полностью блокировало Елене доступ к любым банковским продуктам в будущем. Нашей задачей было:

• Доказать неправомерность записи о кредите с инвестиционным фондом.
• Идентифицировать и оспорить все незаконные запросы кредитной истории.
• Добиться от БКИ полного исправления данных: присвоения кредиту статуса «Закрыт» и удаления фиктивных заявок.

Наши юристы провели глубокий аудит отчета и подготовили два отдельных, но взаимосвязанных заявления в Бюро кредитных историй. Первое — с требованием изменить статус записи о кредите с АО «ВИМ Инвестиции», так как он был либо ошибочным, либо уже погашенным, но не отраженным в системе. Второе — с требованием удалить все кредитные заявки, поданные без ведома и согласия клиента.

Мы собрали необходимую доказательную базу и, ссылаясь на ФЗ-218, направили официальные претензии. Взяв на себя полный контроль над коммуникацией с БКИ и кредитором, мы избавили Елену от необходимости самостоятельно разбираться в сложной бюрократической переписке.