Кейс

Лишние запросы в кредитной истории: как мы убрали неправомерные заявки

История Алены из Республики Татарстан: в кредитной истории накопились запросы и заявки, на которые она не давала согласия.

Клиент
Алена
Регион
Республика Татарстан
Проблема
Неправомерные запросы и заявки
Срок решения
28 дней

Ситуация: в отчёте — запросы, которых клиент не делал

Алена обратилась к нам с просьбой разобраться с записями в кредитной истории: в отчёте значились запросы и заявки на кредиты от банков и микрофинансовых организаций, которые она считала неправомерными.

Каждая такая запись видна банку при рассмотрении новой заявки. Чем их больше, тем чаще скоринг расценивает заёмщика как человека, который срочно ищет деньги, — и тем ниже шансы на одобрение.

Задача: оспорить каждую неправомерную запись

Мы проанализировали отчёт и определили, что предстоит сделать:

  • Выявить запросы и заявки, по которым нет согласия клиента.
  • Подготовить заявление в бюро кредитных историй с перечнем оспариваемых записей.
  • Проконтролировать ответы источников — банков и МФО.

Решение: заявление в НБКИ по каждому источнику

Специалисты «Ваш рейтинг» подготовили заявление о внесении изменений в кредитную историю и направили его в бюро. Бюро получило его 20 октября 2025 года и запросило подтверждение у каждого источника.

Ответ пришёл 17 ноября — через 28 дней. В нём бюро по каждому банку и МФО сообщило, какие записи удалены.

Итог: неправомерные записи удалены

На основании заявления компании «Ваш рейтинг» из кредитной истории удалены оспоренные запросы и заявки — в том числе от АО «Альфа-Банк», ПАО Банк «ВТБ», АО «ОТП Банк», ООО КБ «Ренессанс Кредит», ООО МФК «Займ Онлайн» и ПАО МКК «ЦФП».

Запросы и заявки хранятся в кредитной истории годами. Если вы их не подавали — их можно и нужно оспаривать.

Документы

Ответ БКИ

Официальные ответы бюро кредитных историй и кредиторов.

Результаты клиентов

Другие кейсы

Все кейсы
Бесплатная консультация

Три шага, чтобы исправить кредитную историю

  • Оставьте заявку или напишите в мессенджер — мы перезвоним.
  • Подготовим и направим документы для исправления истории.
  • Пришлём отчёт со всеми внесёнными изменениями.
Оставьте телефон
Специалист перезвонит и разберёт вашу ситуацию. 100% гарантия возврата денег, если не справимся.