Призрак из прошлого: как заставить Бюро кредитных историй соблюдать закон
Призрак из 2013-го: как заставить Бюро кредитных историй соблюдать закон
История Дмитрия из Адыгеи, которому мешал двигаться вперед кредит, который должен был исчезнуть из его истории много лет назад.
Ситуация: Якорь из прошлого
Дмитрий обратился к нам с простой, но очень неприятной проблемой. Он планировал свои будущие финансовые шаги, но его кредитный рейтинг был неоправданно низким. Проверка отчета показала причину: в нем до сих пор числился «активный» кредит от АО «ЮниКредит Банк», датированный еще 27 декабря 2013 года!
Этот «кредит-призрак» стал настоящим якорем. Помимо него, в истории были некорректно указаны паспортные данные и присутствовали неправомерные запросы, что создавало полный беспорядок. Дмитрий оказался в ловушке: он давно не имел никаких отношений с этим банком, но для всей финансовой системы оставался заемщиком с активным старым долгом.
Почему кредит до сих пор был в истории?
Здесь кроется важный юридический нюанс. Согласно Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях», срок хранения информации в КИ составляет 7 лет со дня последнего изменения информации. По кредиту Дмитрия этот срок давно истек, и Бюро кредитных историй было обязано аннулировать эту запись автоматически, но не сделало этого. Это прямое нарушение установленного порядка.
Задача: Восстановить законность и очистить КИ
Наша цель была не просто «попросить» исправить ошибку, а заставить БКИ исполнить требования закона. План действий был четким:
- Подготовить заявление на аннулирование кредитной записи от «ЮниКредит Банка» на основании истечения срока хранения.
- Потребовать удаления всех несанкционированных запросов и заявок.
- Скорректировать личные данные клиента до актуальных и верных.
Решение: Юридически обоснованное требование
Наши эксперты составили официальное заявление в БКИ. Главным аргументом была не просьба, а прямое указание на нарушение закона — истечение 7-летнего срока хранения. Мы приложили расчеты и потребовали немедленно аннулировать устаревшую запись.
Мы взяли на себя всю коммуникацию, избавив Дмитрия от необходимости самостоятельно доказывать очевидное и спорить с бюрократической машиной.
Карточка дела
Старый кредит удален, КИ очищена
Итог: Прошлое больше не влияет на будущее!
Получив наше юридически обоснованное заявление, Бюро кредитных историй было вынуждено признать свою ошибку. Запись о кредите АО «ЮниКредит Банк» от 2013 года была полностью удалена из кредитной истории Дмитрия в связи с истечением срока хранения. Также были убраны все лишние запросы и скорректированы паспортные данные.
Этот кейс наглядно демонстрирует: не все, что написано в вашем кредитном отчете, является истиной в последней инстанции. Законы существуют для того, чтобы вас защищать, и мы знаем, как заставить систему их соблюдать. Ваша кредитная история должна отражать настоящее, а не держать вас в заложниках у прошлого.
