Оспаривание активных кредитов

Ситуация: «В моей кредитной истории чужие кредиты!»

Татьяна обратилась к нам в состоянии, близком к панике. Планируя взять ипотеку, она решила проверить свою кредитную историю и обнаружила несколько активных потребительских кредитов, о которых не имела ни малейшего понятия. Ситуация усугублялась тем, что по одному из них уже начиналась просрочка.

Первая мысль — мошенники. Но после детального анализа стало ясно: проблема была в другом. Все чужие кредиты принадлежали полной тезке Татьяны, которая проживала в том же регионе. Из-за технической ошибки или человеческого фактора в Бюро кредитных историй (БКИ) данные двух разных людей были объединены в один отчет.

Задача: Срочно очистить кредитную историю от неверных данных

Для Татьяны это означало не только несправедливые долги, но и полный крах планов на покупку жилья. Любой банк, увидев такую кредитную историю, немедленно вынес бы отказ. Нашей задачей было:

• Доказать, что кредиты принадлежат другому лицу.
• Составить и направить юридически грамотное заявление в БКИ.
• Проконтролировать процесс и добиться полного удаления некорректных записей.

Решение: Точечная работа с Бюро кредитных историй

Наши специалисты немедленно приступили к работе. Был подготовлен пакет документов, включающий в себя официальное заявление об оспаривании сведений в кредитной истории. В заявлении мы четко, со ссылками на ФЗ-218 «О кредитных историях», указали на наличие в отчете данных, принадлежащих третьему лицу, и приложили копии документов Татьяны, подтверждающие ее личность.

Заявление было направлено в то БКИ, где хранился некорректный отчет. Мы взяли на себя полный контроль над коммуникацией с бюро, отслеживая каждый этап рассмотрения.