Кейс

Кредиты числились открытыми: как мы добились статуса «Закрыт»

История Ивана из Тамбовской области: кредиты в отчёте числились открытыми, а в персональных данных и запросах были ошибки.

Клиент
Иван
Регион
Тамбовская область
Проблема
Открытые кредиты, ошибки в данных
Срок решения
27 дней

Ситуация: кредиты числятся открытыми

Иван попросил оспорить неверные сведения в кредитной истории: персональные данные, запросы и отказы, а главное — открытые кредиты, статус которых нужно было изменить на «Закрытые».

Открытый кредит в отчёте увеличивает долговую нагрузку заёмщика в глазах банка, даже если по факту платить уже нечего.

Задача: закрыть кредиты в отчёте

План работы:

  • Добиться передачи сведений о прекращении обязательств по открытым кредитам.
  • Оспорить неправомерные запросы и заявки.
  • Исправить персональные данные.

Решение: заявление в НБКИ

Бюро получило заявление 22 января 2026 года. Ответ пришёл 18 февраля — через 27 дней.

По части источников изменения внесены полностью, по части — частично: некоторые запросы и заявки банки подтвердили.

Итог: кредиты закрыты

По оспариваемым кредитам АО «ТБанк» и ООО МКК «Бутик финансовых решений» переданы сведения о прекращении обязательств — статус кредитов изменён на «Закрыт».

Неправомерные запросы и заявки удалены, персональные данные скорректированы, в том числе место рождения и адрес.

Документы

Ответ БКИ

Официальные ответы бюро кредитных историй и кредиторов.

Результаты клиентов

Другие кейсы

Все кейсы
Бесплатная консультация

Три шага, чтобы исправить кредитную историю

  • Оставьте заявку или напишите в мессенджер — мы перезвоним.
  • Подготовим и направим документы для исправления истории.
  • Пришлём отчёт со всеми внесёнными изменениями.
Оставьте телефон
Специалист перезвонит и разберёт вашу ситуацию. 100% гарантия возврата денег, если не справимся.