Атака мошенников: как мы доказали невиновность клиента и вернули ему чистое имя

Вадим обратился к нам в состоянии шока и растерянности. При проверке кредитной истории он столкнулся с худшим кошмаром законопослушного гражданина: на его имя были оформлены чужие кредиты. Злоумышленники, завладев его персональными данными, успели получить займы, которые уже были проданы коллекторским агентствам.

В отчете фигурировали такие компании, как ООО «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ» и ООО ПКО «ЮСВ» — организации, о существовании которых Вадим даже не подозревал. Вдобавок ко всему, его кредитная история была испещрена множеством неправомерных запросов и заявок, что свидетельствовало о масштабной мошеннической атаке. Его кредитный рейтинг был разрушен, а над ним нависла угроза судебных исков и преследования со стороны коллекторов.

В таких ситуациях время и профессионализм играют ключевую роль. Простого отрицания «это не я» недостаточно. Требовалась комплексная юридическая работа:

• Собрать и систематизировать доказательства того, что Вадим не получал эти займы.
• Подготовить юридически грамотное заявление в Бюро кредитных историй с неопровержимыми фактами мошенничества.
• Потребовать удаления не только самих кредитов, но и всех следов активности мошенников — заявок и запросов.
• Восстановить "чистое имя" клиента и его финансовую репутацию.

Наши специалисты немедленно приступили к делу. Мы помогли Вадиму зафиксировать факт мошенничества (включая подачу заявления в полицию) и на основе этого составили мощное заявление в БКИ. В документе мы не просили, а требовали провести проверку по факту наличия в кредитной истории недостоверной информации, ссылаясь на ФЗ-218 «О кредитных историях».

Мы полностью взяли на себя коммуникацию с БКИ, избавив клиента от необходимости вести стрессовые переговоры и доказывать свою невиновность. Мы контролировали каждый этап процесса до полного удовлетворения наших требований.