Что такое запрос
Когда банк или МФО рассматривает заявку, он обращается в бюро за вашим отчётом. Этот факт фиксируется: кто запрашивал, когда и с какой целью. Отдельно в истории хранятся сами заявки на кредит и решения по ним, включая отказы.
Как запросы влияют на одобрение
Один-два запроса — обычная ситуация. Проблемы начинаются, когда их много за короткое время:
- скоринговая модель расценивает это как срочную нужду в деньгах;
- серия отказов подряд — сигнал, что другие банки уже увидели проблему;
- запросы от МФО настораживают банки больше, чем запросы от других банков.
Отсюда правило: не рассылайте заявки «веером». Лучше выбрать один-два банка и подготовиться — как именно, рассказали в статье о подготовке к подаче заявки.
Какие запросы не вредят
- ваши собственные запросы отчёта;
- запросы действующего кредитора для мониторинга;
- запросы работодателя или страховой компании — они не связаны с выдачей кредита.
Откуда берутся запросы, которых вы не делали
- Согласие «мелким шрифтом». Оставили заявку на сайте-агрегаторе — её разослали в десяток организаций.
- Ошибка кредитора. Запрос сделали по данным другого человека.
- Мошенничество. Кто-то пытался оформить заём на ваше имя.
- Запрос без согласия. Согласие истекло или его не было вовсе.
Как убрать неправомерные запросы
Запрос кредитной истории без согласия заёмщика незаконен. Такие записи оспариваются заявлением в бюро: оно запрашивает у организации подтверждение, и если согласия нет — запись удаляют.
Это самая частая задача в нашей практике. В кейсе Булата из Ставропольского края запросы удалили более двадцати организаций, а в кейсе Алены из Татарстана ответ бюро пришёл через 28 дней.
Честно о границах: если банк подтверждает, что согласие было, запрос останется в истории.
Нужна помощь? Выявим неправомерные запросы и подготовим заявление в бюро. Начните с бесплатной консультации — разберём ваш отчёт и скажем, что реально можно исправить.
